Lewati ke konten
  • Gratis Diagnosis awal
  • 4,9/5 Ulasan Google
  • 10+ Tahun pengalaman
  • 90 hari Garansi situs diretas

Masalah Website yang Sering Kami Tangani

Jika website Anda mengalami salah satu kondisi berikut, kami bisa membantu memperbaikinya.

  1. Layar putih & error 500

    Website tidak bisa dibuka setelah update plugin, tema, atau versi PHP.

  2. Diretas & judi online

    Muncul iklan judi, redirect ke situs lain, atau peringatan berbahaya dari Google.

  3. Form & email gagal

    Pesan dari formulir kontak tidak pernah sampai ke kotak masuk Anda.

  4. SSL & mixed content

    Muncul tulisan "tidak aman" di browser atau gembok HTTPS hilang.

  5. Tampilan rusak

    Susunan halaman berantakan setelah update atau pergantian plugin.

  6. Plugin & tema bentrok

    Fitur berhenti bekerja karena plugin saling bertentangan.

  7. Tidak bisa login admin

    Halaman admin WordPress terkunci, error, atau kata sandi tidak diterima.

  8. Website non-WordPress

    Error di website PHP, Laravel, atau HTML yang dibuat penyedia lain.

Tarif Jasa Perbaikan Website

Harga per kasus tanpa kontrak. Diagnosis gratis, dan biaya disampaikan sebelum kami mulai bekerja.

  • WordPress

    Perbaikan Ringan

    Error, layar putih, form tidak terkirim

    Rp 350.000

    per kasus

    • Error plugin/tema, layar putih, error 500
    • SSL dan mixed content
    • Form atau email tidak terkirim
    • Tampilan rusak setelah update
    • Garansi 30 hari untuk masalah yang sama
  • Paling dicari

    WordPress

    Pemulihan Situs Diretas

    Malware, redirect spam, situs judi online

    Rp 950.000

    per situs

    • Pembersihan malware dan backdoor
    • Hapus redirect spam, termasuk judi online
    • Bantuan hapus blacklist Google
    • Hardening keamanan + laporan PDF
    • Garansi 90 hari untuk infeksi yang sama
  • PHP, Laravel, HTML

    Perbaikan Non-WordPress

    Website custom di luar WordPress

    mulai

    Rp 500.000

    per penawaran

    • Website PHP, Laravel, atau HTML
    • Lingkup dan harga lewat penawaran
    • Garansi 30 hari

Layanan darurat di luar jam kerja +50% dari tarif. Biaya perbaikan dipotongkan penuh jika dalam 30 hari Anda berlangganan Webhandal Care minimal 3 bulan atau pindah ke paket Webhandal.

*Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Hubungi CS kami untuk memastikan harga terbaru dan fitur yang Anda dapatkan.

Cara kami bekerja

Jasa Perbaikan Website yang Aman dan Transparan

Setiap perbaikan diawali diagnosis gratis, sehingga Anda tahu penyebab masalah dan biayanya sebelum memutuskan.

Setelah itu, kami membuat backup penuh lebih dulu. Dengan begitu, data website tetap aman walaupun proses perbaikan membutuhkan perubahan besar.

Selain memperbaiki, kami juga menjelaskan penyebabnya dan cara mencegahnya. Untuk situs diretas, Anda menerima laporan PDF berisi temuan dan langkah pengamanan.

Jasa perbaikan website kami juga terbuka untuk website buatan penyedia lain. Misalnya, website yang pembuatnya sudah tidak bisa dihubungi, website yang terkena spam judi online, atau toko online yang checkout-nya tiba-tiba gagal. Selama ada akses admin dan hosting, kami bisa langsung memeriksa dan mencari penyebab masalahnya.

Website lama sudah sering bermasalah dan tampilannya ketinggalan? Pertimbangkan jasa redesign website dengan migrasi gratis.

Infografis Jasa Perbaikan Website Error Webhandal

Alur Jasa Perbaikan Website

Empat langkah sederhana dari laporan masalah sampai website kembali normal.

  1. Laporkan masalah

    Kirim alamat website dan ceritakan kendalanya lewat WhatsApp.

  2. Diagnosis gratis

    Kami cari penyebabnya, lalu menyampaikan biaya dan perkiraan waktu.

  3. Backup & perbaikan

    Backup penuh dibuat, kemudian masalah diperbaiki dan diuji ulang.

  4. Selesai & bergaransi

    Anda memeriksa hasilnya, dan garansi berlaku untuk masalah yang sama.

Penyebab umum

Mengapa Website Bisa Error atau Diretas?

Sebagian besar masalah yang kami tangani berawal dari hal yang sama: plugin dan tema yang tidak pernah diperbarui. Celah keamanan pada versi lama sudah diketahui umum, sehingga peretas cukup memindai ribuan website untuk menemukan yang belum ditambal.

Selain itu, plugin atau tema bajakan sering membawa kode berbahaya sejak awal dipasang. Akibatnya, website bisa tiba-tiba berisi tautan judi online, mengarahkan pengunjung ke situs lain, atau ditandai berbahaya oleh Google.

Penyebab lain yang juga sering terjadi adalah update yang dijalankan tanpa pengecekan, versi PHP server yang berubah, kata sandi admin yang lemah, dan backup yang tidak pernah diuji. Karena itu, setelah website pulih, kami selalu menyampaikan langkah pencegahannya agar masalah yang sama tidak terulang.

  • Plugin & tema usang Celah keamanan versi lama mudah ditemukan dan dimanfaatkan.
  • Plugin bajakan Sering membawa backdoor dan tautan spam sejak dipasang.
  • Kata sandi lemah Akun admin mudah ditebak dan diambil alih.
  • Backup tidak teruji Baru ketahuan gagal saat benar-benar dibutuhkan.

Perbaikan Sekali vs Perawatan Rutin

Perbaikan menyelesaikan masalah hari ini. Namun, perawatan rutin mencegah masalah yang sama datang lagi.

Hanya diperbaiki saat rusak

  • Masalah baru ketahuan setelah pelanggan mengeluh.
  • Plugin tetap usang sehingga celah keamanan terbuka lagi.
  • Setiap kerusakan dibayar per kasus.
  • Tidak ada yang memantau backup dan keamanan.

Dengan Webhandal Care

  • Update & pemindaian terjadwal: Celah keamanan ditutup sebelum dimanfaatkan.
  • Perbaikan bug sudah termasuk: 1 kasus per bulan di Lite, tanpa batas di Plus dan Pro.
  • Backup teruji: Uji pemulihan berkala sesuai level Care.
  • Mulai Rp 250.000/bulan: Biaya perbaikan bisa dipotongkan saat mulai berlangganan.

Testimoni

Apa Kata Klien tentang Webhandal?

Ulasan asli pemilik usaha di Google.

  • “Jangan ragu kalau sama Webhandal, semua aman terkendali, hasilnya selalu lebih dari ekspektasi. Web kami WellFarm.id contohnya.”
    Harry Bangka Ulasan Google
  • “Puas bekerja sama dengan Webhandal. Pengerjaannya cepat. Pokoknya puas!”
    Arfianti Ulasan Google
  • “Saya puas dengan Webhandal yang telah membuat landing page saya, bobrilliant.com. Komunikatif, profesional, desain eye catching, dan harga bersahabat. Saya merekomendasikan Webhandal untuk membantu pembuatan website Anda.”
    Budi Sant Kauno Ulasan Google

Pertanyaan umum

Pertanyaan Seputar Jasa Perbaikan Website

Belum menemukan jawabannya? Tim kami siap membantu lewat WhatsApp.

Tanyakan kebutuhan Anda

Berapa biaya jasa perbaikan website di Webhandal?

Perbaikan Ringan Rp 350.000 per kasus, Pemulihan Situs Diretas Rp 950.000 per situs, dan perbaikan website non-WordPress mulai Rp 500.000 sesuai penawaran. Untuk layanan darurat di luar jam kerja, tarif ditambah +50%.

Apakah benar tidak bayar jika tidak berhasil?

Benar. Diagnosis gratis, dan jika masalah tidak berhasil kami perbaiki, Anda tidak membayar biaya perbaikan.

Website saya tiba-tiba berisi iklan judi online. Apa yang harus dilakukan?

Itu tanda website diretas. Segera hubungi kami agar kami bisa membersihkan malware dan backdoor, menghapus redirect spam, membantu menghapus blacklist Google, lalu memperkuat keamanannya lewat Pemulihan Situs Diretas.

Berapa lama proses perbaikan website?

Waktu pengerjaan tergantung jenis masalah dan, untuk situs diretas, tingkat infeksinya. Karena itu, perkiraan waktu selalu kami sampaikan setelah diagnosis, sebelum Anda memutuskan.

Apakah data website saya aman selama diperbaiki?

Ya. Kami selalu membuat backup penuh sebelum mulai bekerja, sehingga website bisa dikembalikan ke kondisi semula jika diperlukan.

Apakah ada garansi setelah perbaikan?

Ada. Garansi 30 hari untuk masalah yang sama pada Perbaikan Ringan dan perbaikan non-WordPress, serta 90 hari untuk infeksi yang sama pada Pemulihan Situs Diretas. Namun, garansi malware tidak berlaku jika penyebabnya plugin bajakan atau kata sandi lemah.

Apakah website yang bukan buatan Webhandal bisa diperbaiki?

Bisa. Kami menangani website WordPress dari penyedia mana pun, serta website PHP, Laravel, atau HTML lewat penawaran tersendiri.

Apakah jasa perbaikan website harus berlangganan?

Tidak. Perbaikan dibayar per kasus. Namun, jika dalam 30 hari Anda berlangganan Webhandal Care minimal 3 bulan atau pindah ke paket Webhandal, biaya perbaikan dipotongkan penuh.

Bagaimana agar website tidak rusak lagi?

Kebanyakan kerusakan berasal dari plugin yang tidak pernah diperbarui. Karena itu, kami sarankan Webhandal Care mulai Rp 250.000 per bulan untuk update, pemindaian keamanan, dan backup yang diuji secara rutin.

Bagaimana cara memesan jasa perbaikan website?

Kirim alamat website dan ceritakan masalahnya lewat WhatsApp. Setelah itu, kami lakukan diagnosis gratis dan memberi tahu biaya sebelum mulai bekerja. Pertanyaan lain? Hubungi kami.

Website Bermasalah? Laporkan Sekarang, Diagnosis Gratis

Kirim alamat website dan ceritakan masalahnya. Tim kami mencari penyebabnya lebih dulu, lalu menyampaikan biaya sebelum mulai bekerja.

Laporkan via WhatsApp

Konsultasi Gratis Webhandal

Tanpa kewajiban membeli

Ceritakan kebutuhan website Anda. Percakapan dilanjutkan di WhatsApp.

Jam layanan: Senin–Sabtu, 09.00–23.00 WIB

Konsultasi Gratis